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EIN SHOP HAT DIE TRANSAKTION BEIM BEZAHLVORGANG MITTELS GESCHENKGUTSCHEIN UNTERBROCHEN. WAS KANN ICH TUN?

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Durch die anhaltenden Einkaufsbeschränkungen aufgrund von Covid19 konnte ich meinen Gutschein nicht einlösen. Was nun? Ich habe einen Geschenkgutschein geschenkt bekommen. Muss ich diesen aktivieren? In welchen Shops ist der Geschenkgutschein einlösbar?